PREGUNTAS FRECUENTES

General

¿Dónde se fabrican los colchones?

La sede de la empresa se encuentra en la zona industrial de Xanthi (Grecia), donde se fabrican los productos en una fábrica de 123.000 m2 con oficinas adicionales de 25.000m2.

¿Puedo pedir un colchón de dimensiones personalizadas?

Los colchones, somieres y sobrecolchones pueden fabricarse en dimensiones personalizadas.

¿Por qué el colchón doble no se fabrica en una sola pieza?

Las dos fundas interiores de los colchones se unen con una sola costura en su cara superior. Encima de éstas se coloca una segunda funda exterior, que es de una sola pieza, sin costura. De esta forma, los colchones son independientes pero sin separación entre ellos. El motivo es para que a) el peso del cuerpo de uno no afecte al otro, b) para que sean más fáciles de administrar (en cuanto al transporte, retirada de las fundas, ponerlos boca abajo, etc.).

Si tengo mi propio armazón/base, ¿tiene que cumplir ciertos criterios para un colchón Coco-Mat?

El colchón debe colocarse sobre una base que permita la ventilación. Las tablas que sostienen el colchón deben ser rectas, firmes y de 2 cm de grosor, con una distancia de 5-7 cm entre cada tabla. No se recomienda apoyar el colchón con tablas de madera grandes que no tengan espacios entre ellas porque el colchón no se ventilará lo suficiente.

Colchón

¿Qué debo saber sobre el mantenimiento de mi colchón?

El colchón debe voltearse cada seis meses para que la parte superior, donde se apoya la cabeza, ocupe el lugar de la inferior. Además, debe voltearse cada seis meses o menos para reavivar sus materiales. En los colchones dobles, la costura de las fundas internas debe quedar siempre hacia arriba. El colchón no debe exponerse al sol sin funda porque la luz solar provoca la despolimerización y descomposición del látex natural. Además, debe protegerse del agua, el sudor o cualquier otro líquido. Si hay que guardarlo, es muy recomendable colocarlo sobre uno de sus lados largos (horizontal y uniformemente nunca sobre el sideΙ) . Nunca coloque el colchón en posición vertical, sobre su lado corto, porque desgasta los materiales. Para más consejos de mantenimiento consulte nuestro Manual del sistema de descanso, el Manual de 4 capas y el vídeo de mantenimiento

¿Se pueden lavar las fundas de los colchones?

Pueden lavarse en la lavadora a 40 C, sin centrifugar y secarse en un espacio bien ventilado y alejado de la luz solar directa. Además, se recomienda estirarlas antes de que estén completamente secas para minimizar las posibilidades de encogimiento.

¿Qué tipo de base se recomienda para un colchón?

El colchón debe colocarse sobre una base que permita la ventilación. Se sugiere que los listones que sostienen el colchón sean rectos, estables y de 2 cm de grosor, con una distancia de 5-7 cm entre ellos. No se recomienda colocar el colchón sobre tablas de madera grandes que no tengan espacios entre ellas, ya que no se ventilará adecuadamente. El colchón nunca debe colocarse sobre superficies planas, telas gruesas o bolsas de plástico, ya que impiden la ventilación.

¿Emiten olor los colchones?

Como es habitual con todos los materiales naturales, los nuestros también generan un olor muy sutil durante un pequeño periodo de tiempo. Tenga la seguridad de que este olor es naturalmente inofensivo y disminuye de forma constante con el tiempo.

¿Los colchones tienen akarea?

En cuanto a la akarea, que se ha convertido en la primera causa de alergia en nuestra época, debemos subrayar lo siguiente: siempre que se laven las fundas de nuestros colchones, se elimina el riesgo de que atraiga la akarea.

¿Por qué tiene cremallera el colchón?

Los colchones tienen cremalleras para poder quitar y lavar las fundas. Además, damos mucha importancia a la confianza de nuestros clientes en nuestros productos; con las cremalleras podemos mostrar y explicar los detalles de lo que hay dentro de cada colchón.

Cama-Colchón

¿Cuáles son las ventajas de un somier?

La cama-colchón está formada por un armazón (una simple base de madera) y un colchón, todo en uno. Sin embargo, hay una diferencia básica entre una cama-colchón y una cama simple que tiene un colchón encima: la base ergonómica que se coloca en la parte más baja de la base, debajo de todos los materiales del colchón que contiene la cama-colchón y hace la innovación de la empresa. La base ergonómica está compuesta por listones de madera de eucalipto y trozos de caucho natural macizo (comúnmente conocido como látex natural). Las láminas de madera tienen 6 cm de ancho y 1 cm de grosor. Se apoyan sobre 4 cintas de tela que recorren toda la longitud de la cama y contienen tiras de látex natural. El somier ergonómico se coloca en el interior de la base del somier y multiplica la elasticidad de la superficie de la cama.

Vídeo de mantenimiento

¿La cama-colchón tiene cremallera?

Sí, así se facilita la visibilidad y el acceso al interior y se facilita el mantenimiento.

Tallas

Disponible en todas las dimensiones bajo pedido.

¿Puedo personalizar las patas y el tejido de mi cama-colchón y cabecero?

Todos los somieres y cabeceros pueden vestirse con distintos diseños y colores de tela. Estas fundas de tela son desenfundables y lavables, para proteger las capas subyacentes de las manchas. El somier se apoya sobre patas de madera o metálicas, de diferentes tamaños y diseños, que se pueden atornillar y desatornillar fácilmente para que el usuario las cambie cuando lo desee. Por eso también ofrecemos una gran variedad de ruedas.

Colchón superior

¿Qué ofrece el colchón superior?

El somier complementa el soporte ofrecido por el colchón rellenando el hueco entre las partes curvas del cuerpo (piernas, brazos, cuello, espalda), que el colchón no puede cubrir. Además, crea más distancia entre el cuerpo y la base rígida de la cama, ofreciendo mayor elasticidad y mejorando la circulación sanguínea. Por último, el colchón superior también actúa como protector, aumentando la vida útil prevista del colchón.

¿Puedo tener el colchón superior por separado y ponerlo sobre mi colchón actual?

Sí, si el colchón está en buen estado, es decir, no tiene hundimientos ni protuberancias.

Almohadas

¿Cómo elegir bien una almohada?

La almohada es el colchón de la cabeza y el cuello. Las almohadas, al igual que el colchón, deben sostener el cuello y la cabeza para que no se desvíen de su posición natural (correcta). Por ejemplo, cuando nos tumbamos sobre un colchón boca arriba, la almohada debe sostener la cabeza y el cuello de forma que les permita mantener una posición similar a la de estar de pie. Para ello, la almohada debe tener la altura necesaria para rellenar el hueco que existe entre el colchón y la curva de la nuca.
Si la almohada es más alta, la cabeza se inclinará hacia delante, lo que hará que la séptima vértebra cervical se estire y provoque gradualmente dolores en la zona. Preponderancia en la selección de la almohada tiene nuestro cuerpo.

¿Cómo puedo ajustar y mantener mi almohada?

Las almohadas están hechas de: a) copos de látex natural, b) plumas, c) una combinación de los anteriores y d) lana. Las almohadas con látex natural tienen una cremallera para regular la cantidad de material y no son lavables, salvo la funda. Las almohadas de plumas son ideales para cuerpos pequeños y se pueden lavar en la lavadora a 30 ºC (deben secarse bien para que no desprendan olores desagradables).

Materiales

¿Qué materiales utiliza?

Algunos materiales que componen las bases de los productos de coco-mat son: Látex natural, que es la savia del árbol HEVEA. Tras un procesamiento adecuado se convierte en una capa espumosa de látex natural . Nuestro látex natural conserva una gran pureza, lo que nos convierte en una de las empresas más comprometidas con el uso de materiales totalmente naturales.

La fibra de coco se refiere a las fibras que recubren la cáscara del coco. Las fibras tienen que someterse a un procesamiento adecuado y luego se combinan con látex natural en fibra de coco elástica. La crin de caballo contribuye a regular la humedad.

¿Por qué debería elegir un colchón de materiales naturales en lugar de un colchón de muelles ensacados?

Los colchones sin muelles son comparativamente superiores a los colchones con muelles porque los materiales naturales proporcionan un apoyo isométrico y uniforme del cuerpo. En cambio, los muelles proporcionan un apoyo muy desigual, sobre todo si se compara la superficie situada directamente encima del muelle con la superficie situada entre los muelles.
Además, los colchones tradicionales producen ruido. Aunque muchos muelles están recubiertos de algodón, son de acero y siguen teniendo una mayor probabilidad de producir ruido. Por último, nuestros colchones duran más. Su resistencia al paso del tiempo se mantiene no sólo por la naturaleza del material, sino también gracias a la estratificación de los materiales, lo que permite una elasticidad máxima sin sacrificar el soporte. El látex natural recupera su forma original, mientras que los muelles se desgastan al cabo de varios años.

¿Cuál es la diferencia entre el látex natural y la espuma viscoelástica?

La lámina de látex natural utilizada por Coco-Mat procede de la savia del árbol HEVEA. Tras un procesamiento adecuado, se convierte en una lámina espumosa de látex natural perfectamente elástica.

¿Por qué utiliza fibra de coco elástica?

Las fibras de coco se forman en láminas. Las fibras también se rocían con látex natural para aumentar su elasticidad.

¿Por qué un colchón debe ser elástico y no sólo firme o blando?

Para que el cuerpo descanse, hay que minimizar las restricciones musculares sin alterar el estado natural del cuerpo. Para conseguirlo, todo el cuerpo debe apoyarse en el colchón para rellenar los huecos entre éste y la superficie. El colchón debe ajustarse a la forma del cuerpo y no al contrario.
Un colchón firme y rígido no puede absorber correctamente las curvas del cuerpo. Así que las partes más curvadas del cuerpo, así como las más ligeras (cuello, espalda, piernas, brazos) quedan sin apoyo. El colchón elástico es el colchón apropiado para el apoyo completo del cuerpo porque se ajusta en consecuencia a su forma.

¿Qué tipo de madera utiliza para sus muebles?

Los muebles de Coco-Mat son de madera de roble.

¿Cómo se lavan los productos de plumería?

Todos los productos que contienen plumas se pueden lavar a máquina a 30 ºC, idealmente colocando 2-3 pelotas de tenis en la lavadora. Atención especial durante el secado: las almohadas deben colocarse en una superficie plana y alejada del sol, de lo contrario las plumas se concentrarán en la parte inferior y no se secarán correctamente.