Friends Club FAQ
001. Πόντοι
Οι πόντοι μου εξαργυρώνονται;
Οι πόντοι σας δε λήγουν. Οι προσφορές σε διανυκτερεύσεις στο δίκτυο ξενοδοχείων COCO-MAT έχουν συγκεκριμένη χρονική διάρκεια ισχύος, η οποία ορίζεται κάθε φορά από το ξενοδοχείο που κάνει την προσφορά.
Οι πόντοι μου λήγουν;
Οι πόντοι σας δε λήγουν. Οι προσφορές σε διανυκτερεύσεις στο δίκτυο ξενοδοχείων COCO-MAT έχουν συγκεκριμένη χρονική διάρκεια ισχύος, η οποία ορίζεται κάθε φορά από το ξενοδοχείο που κάνει την προσφορά.
Τι κάνω εάν χάσω την κάρτα μου;
Σε περίπτωση που χάσετε την κάρτα σας μας αποστέλλετε email στο [email protected] προκειμένου να σας την αντικαταστήσουμε.
002. Προσφορές
Μπορώ να αλλάξω την προσφορά μου;
Αν δεν σας ικανοποιεί μια συγκεκριμένη προσφορά, μπορείτε να επιλέξετε να μην την αγοράσετε. Οι προσφορές ανανεώνονται κάθε δύο με τρεις μήνες.
Μπορώ να αποκτήσω μια προσφορά έχοντας συγκεντρώσει λιγότερους από τους απαιτούμενους πόντους;
Πρέπει να έχετε συγκεντρώσει τους πόντους που αντιστοιχούν στην κατηγορία μέλους που ανήκετε, για να μπορέσετε να την αποκτήσετε.
Πώς μπορώ να αποκτήσω τις προσφορές μου;
Μπορείτε να αποκτήσετε τις προσφορές σε προϊόντα από οποιοδήποτε κατάστημα COCO-MAT ή από το e-shop, και τις προσφορές στα ξενοδοχεία πραγματοποιώντας ηλεκτρονική ή τηλεφωνική κράτηση.
